“立信人”的观点和信念： 　　

　　□ 坚持合理的利润。 　　
　　□ 客户是我们的衣食父母，我们必须全力以赴，提供令客户完全满意的服务。 　　
　　□ 每一份作假的问卷，每一个错误的数据，每一次失误的分析都可能对我们的事业造成致命的打击。 　　
　　□ 我们屈居二流，所以要比别人付出更多的努力。 　　
　　□ 比金钱更重要的是信誉，信誉由品德和能力组成；由一点一滴的言行长年累月积累而成。 　　
　　□ 我们追求利润增加的乐趣；追求智慧增长的乐趣；追求挑战自我的乐趣。 　　
　　□ 主动比被动获益多，勤奋比懒惰获益多，负责比推委更令人信赖。 　　
　　□ 职业敏感性的强弱程度，是工作水平高低的重要标志。 　　
　　□ 人格上人人平等，无贵贱之分。工作上层次分明，听从安排。 

 “立信人”的处事原则： 　　

　　□ 严守时间。 　　
　　□ 养成良好的保密意识。 　　
　　□ 重视合作精神，注意时间、人员的集中使用原则。 　　
　　□ 时刻保持危机意识，问题随时可能发生。 　　
　　□ 把问题尽量消灭在发生之前。 　　
　　□ 在充分理解的基础上，做得比上级和客户的要求更好。 
　　□ 可能影响项目质量的任何决定必须经上级允许后再行动，在市场研究的原则和客观总体情况面前没有
　　　“我认为”。 　　
　　□ 一旦问题发生，最重要的是马上补救，而不是去分谁的责任，事后必须认真检讨，彻底杜绝再犯。 　　
　　□ 确信不会被打回头才把工作成果交上去，否则会浪费很多的时间和金钱，同时还要贴上信誉的损失。 　　
　　□ 精心的准备工作和详细的计划是成功的一半。坚持开好准备会。 　　
　　□ 吸取前人的教训，不要在同一个地方摔两次跤，坚持开好小结会、作好存档工作，写好工作日记。 　　
　　□ 好记忆不如烂笔头，用文字确认与他人的交流结果，用文字记下我们走过和将要走的每一步。 　　
　　□ 千里之行，始于足下；千里之堤，溃于蚁穴。作好眼前每一件事。